Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms
Emploi Social - Services à la personne
Bressuire, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
Structure proposant ses services directement auprès de particuliers sur plusieurs départements de la Nouvelle Aquitaine, recrute pour un nouveau poste de Chargé de Planification/Assistant Technique H/F.
Sous l'autorité de votre Cadre de Secteur, vous aurez en charge :
o Elaboration des plannings quotidiens d'interventions à domicile d'un portefeuille de 250-300 usagers, 45-50 salariés, dans le respect des prises en charge individuels des usagers, et de la réglementation du droit du travail et de la Convention Collective Branche de l'Aide à Domicile
o Traitement des modifications urgentes de planning usagers (entrées ou sorties d'hospitalisation), gestion des remplacements des intervenants à domicile, dans un souci perpétuel de continuité de prise en charge des usagers.
o Intégration dans les astreintes équipe administrative soirs et weekend afin de garantir un soutien permanent aux équipes terrain. (2 à 4 soirs/mois + 1 wk toutes les 6/8 semaines).
o Suivi des réclamations usagers et/ou salariés ; mise en œuvre des actions correctrices en lien avec le comité de Direction et l'équipe Cadres de Secteur.
Profil et compétences
- Expérience confirmée en gestion de planning[...]